Twój przewodnik od początkującego do zaawansowanego - WOJCIECH BIZUB
Wszelkie prawa zastrzeżone. Nieautoryzowane rozpowszechnianie całości lub fragmentu niniejszej publikacji jest zabronione. Autor dołożył wszelkich starań, aby zawarte w tym e-booku informacje były kompletne i rzetelne. Nie bierze jednak odpowiedzialności za szkody wynikłe z ich wykorzystania.
Dobra, to tyle prawnych formalności, a jak chcesz, to wrzucaj co ciekawsze smaczki na Instagram Stories lub publikuj fragmenty (o zdroworozsądkowej długości) w social mediach. Nie zapomnij o oznaczeniu #RozkręćSoMe oraz linkach do strony z e-bookiem. :)
Gościnnie do napisania branżowych rekomendacji zaprosiłem wielu wybitnych liderów:
Wojciech Wawrzaka, Michał Kowalczyka, Monikę Mroczka, Piotr Adaszkiewicza, Patryka Czerniejewskiego, Olgę Wilczyńską, Mateusza “vnarf” Baszczyńskiego, firmę Diameo, firmę EDRONE (Michał Blak). Dziękuję za Wasze doświadczenie oraz zaangażowanie.
Nie tak dawno temu (czyli zanim jeszcze wymyślono internet) marketerzy mieli stosunkowo proste życie. Wymyślali reklamę i następnie puszczali ją w radiu, telewizji lub prasie. Czasami drukowali ulotki lub montowali przydrożne banery. Nie dość, że było zdecydowanie mniej firm, to jeszcze mniej z nich się aktywnie reklamowało. Sami klienci mieli ograniczoną możliwość reakcji. Reklama jaka była, taka była, i nikt w tej sprawie nie robił wielkiej afery. W ostateczności mógł wysłać niewybredny list do redakcji, który wcale nie musiał być odczytany. Można powiedzieć, że była to era mediów jednokierunkowych.
Czasy się zmieniły. Teraz każdy może – i często chce – wyrazić swoją opinię. Mało tego… może przejąć Twoją treść, opublikować ją we własnych mediach, nadając jej zupełnie inny (nie zawsze korzystny) kontekst. Media społecznościowe uczyniły nas wszystkich twórcami. W szczególności, że AI zdecydowanie ułatwia kreatywną część. Skoro mamy takie narzędzia pod ręką jak ChatGPT, to może wcale nie musimy szukać dodatkowej wiedzy o mediach społecznościowych? Nic bardziej mylnego. Z ChatemGPT tak samo jak z nowoczesną bronią palną. Potrzebny jest wprawny operator, który rozumie narzędzie, aby nie zrobić sobie krzywdy sobie ani nikomu w okolicy. Tworzenie treści nie jest już żadnych problem. To mógłby robić dzisiaj nawet przysłowiowy ekspres do kawy. Pracując ramię w ramię z AI musisz tworzyć wybitne treści. Treści, które będą jeszcze bardziej dopasowane do odbiorców i spójne z kluczem narracyjnym Twojej firmy. Wykaż się maksymalnym zrozumieniem osoby, do której mówisz, bo…
Skoro klient chce zabrać głos, to marketing powinien wziąć to pod uwagę. #SoMe, czyli social media, nie są jednokierunkową tubą informacyjną. Bardziej przypominają dyskusją przy ognisku. Nie zawsze jest merytorycznie, nie zawsze jest tak, jak tego chcesz. Bo nie masz wpływu na to, czego będą oczekiwali inni.
Dzisiejsze media społecznościowe są odzwierciedleniem wszystkiego, czego oczekują ludzie. Nowoczesne algorytmy dobierają nam treści na podstawie tego, co wcześniej nas zainteresowało. Można powiedzieć, że internet to okno, w którym widzimy to, co chcemy zobaczyć. A najbardziej pożądaną formą treści jest #SnackContent, o którym sporo więcej napiszę na kolejnych stronach tej publikacji.
W pierwszej wersji Rozkręć Social Media skupiłem się wyłącznie na Facebooku, ale po którymś czytaniu zorientowałem się, że tak naprawdę to nie tyle instrukcja obsługi narzędzia stworzonego przez Marka Zuckerberga, ile przewodnik opowiadający o ludziach, którzy używają social mediów (wszystkich), i o tym, jak możesz się w tym środowisku odnaleźć ze swoim biznesem.
Swoją drogą nie ma się co przywiązywać do konkretnych narzędzi. Dzisiaj korzystamy z jednych, jutro będziemy korzystać z drugich. Będą się różniły kolorami, kilkoma opcjami, ale zawsze po ich drugiej stronie będą LUDZIE. Dlatego zrozumienie zachowań potencjalnych klientów jest dużo ważniejsze niż zrozumienie aspektów technicznych. Najważniejsze jest to, aby Twoja marka była obecna w tym miejscu, które akurat odbiorca ma pod ręką.
Zanim pogłębimy ten temat możesz zadać sobie pytanie, czy Twoi odbiorcy korzystają jeszcze z mediów społecznościowych? Pozwól, że rozwiję Twoje wątpliwości.
Ludzie przez ponad 13 godzin dziennie patrzą na różne ekrany. Między innymi zapoznają się w ten sposób z nowinkami, uczą się, szukają inspiracji i pozostają w kontakcie ze znajomymi. Pomiędzy tymi aktywnościami oglądają reklamy.
Popatrz na to strategicznie i zwróć uwagę, jak wygląda typowa, dzienna aktywność osoby dorosłej w USA, a także, do czego prowadzi wielozadaniowość (a także wieloekranowość). Jakie wnioski z tego płyną dla Ciebie?